TERMINI E CONDIZIONI D'USO

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Edil S.Rocco Store srl

Sede legale e operativa: Via San Rocco 414, 80016 Marano di Napoli (NA)

P.IVA e C.F.: 08328571214 | Reg. Imprese di Napoli (REA NA-949189)

Sito Web: www.edil-store.it

Contatti: Tel. 0815761984 | Cell. 3762997439 | PEC: edilsanroccostore@pec.it

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto di compravendita è un contratto a distanza stipulato tra Edil S.Rocco Store srl ed il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita organizzato dal fornitore tramite la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "Internet". Tutti i contratti sono conclusi mediante l’accesso del Cliente al sito www.edil-store.it, ove, seguendo le procedure indicate, si giungerà alla conclusione del contratto per l’acquisto del bene o servizio scelto.

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  • L’ordine di acquisto inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale con la quale si manifesta la volontà di acquistare il bene e/o servizio selezionato al prezzo indicato.

  • Il contratto si intende concluso nel momento in cui Edil S.Rocco Store srl comunica al Cliente l’accettazione dell’ordine a mezzo e-mail all'indirizzo fornito in fase di registrazione o d'ordine.

  • Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione del presente documento e di accettare integralmente le condizioni di vendita.

  • Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Edil S.Rocco Store srl, che provvederà a darne comunicazione sul sito.

  • Il Cliente consumatore finale (chi acquista per scopi estranei alla propria attività professionale) è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare o salvare copia elettronica delle presenti condizioni generali, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

3. REGISTRAZIONE ED ACCOUNT

  • Per l’attivazione del servizio o il completamento dell'ordine, il Cliente inserisce i dati richiesti accettando le presenti Condizioni Generali.

  • Il Cliente è tenuto a custodire le proprie credenziali d'accesso con la massima diligenza e si assume la responsabilità per ogni attività svolta tramite il proprio account.

  • È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi, inventati o di fantasia. Il Cliente esonera Edil S.Rocco Store srl da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inesatti forniti dal Cliente stesso.

4. MODALITÀ DI ACQUISTO E DISPONIBILITÀ

  • Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'invio dell'ordine.

  • Le immagini a corredo della scheda descrittiva dei prodotti sono puramente indicative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative di alcune caratteristiche reali del bene (es. sfumature di colore, formato dell'imballo).

5. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutte le transazioni e i pagamenti elettronici sono gestiti con elevati standard di sicurezza.

  • PayPal: L'importo viene addebitato sul conto PayPal o sulla carta associata al momento della conferma dell'ordine.

  • Carte di Credito / Debito: Circuiti accettati: Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay, Maestro, American Express.

  • Postepay: Pagamento immediato tramite circuito dedicato o gateway carta/PayPal.

  • Bonifico Bancario Anticipato: L'ordine verrà preso in carico ed evaso solo a seguito del reale accredito dell'importo sul conto corrente aziendale (da effettuarsi entro 7 giorni dall'ordine, decorsi i quali l'ordine sarà annullato).

    • Beneficiario: Edil S.Rocco Store S.R.L.

    • Banca: BANCA GENERALI

    • IBAN: IT28C0307502200CC8500819582

    • Causale: Numero d'ordine, data e Nome/Cognome del cliente.

6. SPEDIZIONI E CONSEGNA

  • Le spedizioni sono affidate a corrieri espresso selezionati automaticamente dal sistema in base al peso e al volume degli articoli.

  • La consegna viene eseguita su tutto il territorio nazionale (isole minori comprese, esclusi i territori di Campione d'Italia e Livigno).

  • Per le spedizioni verso isole maggiori e minori, è necessario selezionare l'apposita opzione in fase di ordine per consentire il corretto calcolo delle spese di trasporto.

  • La consegna avviene "fronte strada" dal Lunedì al Venerdì. È obbligatorio fornire un recapito telefonico attivo per eventuali comunicazioni da parte del vettore.

7. TEMPI DI PREPARAZIONE E CONSEGNA

  • Il tempo medio di preparazione della merce varia indicativamente da 1 a 7 giorni lavorativi dall'evasione/accredito dell'ordine.

  • La consegna da parte del corriere avviene successivamente alla preparazione (con possibilità di consegna già a partire dalle 24 ore successive nei casi più favorevoli).

  • Una volta affidata la merce al corriere, il Cliente riceverà il codice di tracciamento (tracking on-line) per monitorare lo stato della spedizione.

8. RITIRO IN NEGOZIO (CLICK & COLLECT)

  • In alternativa alla spedizione a domicilio, il Cliente può selezionare la modalità di "Ritiro in Negozio" presso la nostra sede in Via San Rocco 414, 80016 Marano di Napoli (NA).

  • Il tempo medio per la preparazione della merce è di 1-7 giorni lavorativi.

  • Il ritiro presso il punto vendita potrà essere effettuato ESCLUSIVAMENTE:

    1. A seguito del completamento del pagamento;

    2. DOPO aver ricevuto la nostra e-mail di conferma attestante che l'ordine è pronto per essere ritirato.

  • Per il ritiro sarà necessario esibire la conferma d'ordine e un documento d'identità in corso di validità.

9. ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

  • Il Cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine prima che la merce sia stata presa in carico o spedita, contattando tempestivamente il servizio clienti.

  • Qualora un prodotto ordinato non risulti disponibile in magazzino, Edil S.Rocco Store srl provvederà al rimborso dell'importo versato, nei tempi tecnici previsti dal circuito di pagamento utilizzato.

10. DIRITTO DI RECESSO

  • Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore finale ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni.

  • La comunicazione di recesso deve essere inviata tramite raccomandata A/R oppure via PEC all'indirizzo edilsanroccostore@pec.it.

  • I beni dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale e completi di ogni parte o accessorio entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese dirette di restituzione del bene sono a carico del Cliente.

  • Edil S.Rocco Store srl provvederà al rimborso dell'importo versato entro 14 giorni dal ricevimento della merce o dalla prova dell'avvenuta spedizione della stessa.

11. GARANZIE E ASSISTENZA

  • Tutti i prodotti venduti su www.edil-store.it sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (24 mesi per acquisti effettuati da consumatori privati) e dalla garanzia del produttore per gli acquisti con Partita IVA (12 mesi).

  • Per fruire dell'assistenza in garanzia è necessario esibire e conservare la prova d'acquisto/fattura.

12. RESPONSABILITÀ E RICEVIMENTO MERCE

  • Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballo.

  • In caso di danni evidenti, imballo bagnato o manomesso, il Cliente deve firmare la ricevuta del corriere apponendo riserva di controllo specifica (es. "Merce danneggiata - si accetta con riserva") e dare immediata comunicazione a Edil S.Rocco Store srl.

13. PRIVACY E TRATTAMENTO DATI

I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente, esclusivamente per le finalità legate all'esecuzione del contratto, alla fatturazione e alla gestione della consegna.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

  • Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

  • Per qualsiasi controversia civile tra Edil S.Rocco Store srl e un consumatore privato, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

  • Negli altri casi (acquisti effettuati da aziende o con Partita IVA), la competenza esclusiva spetta al Foro di Napoli Nord.